1. Anbieterinformationen
NordExplore.de ist ein in Deutschland ansässiges Unternehmen.
Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter: kontakt@nordexplore.de. Wir antworten in der Regel kurzfristig.
2. Bestellung und Vertragsschluss
Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail mit allen relevanten Informationen (Produkte, Preise, Rechnungs- und Lieferadresse).
Bitte überprüfen Sie diese sorgfältig. Bei Fehlern kontaktieren Sie uns umgehend unter kontakt@nordexplore.de.
3. Lieferung
Die reguläre Lieferzeit beträgt 7–12 Werktage.
Bestellungen, die am Wochenende eingehen, werden frühestens am darauffolgenden Montag bearbeitet.
Sollte es zu unerwarteten Verzögerungen kommen, kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@nordexplore.de.
Nach erfolgter Zustellung übernehmen wir keine Haftung für Verlust oder Diebstahl der Sendung.
4. Preise und Gebühren
Alle Preise verstehen sich zzgl. eventuell anfallender Import- oder Zollgebühren.
Wir behalten uns Preisänderungen aufgrund von Lieferantenanpassungen, Druckfehlern oder fehlerhaften Angaben vor.
5. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (kontakt@nordexplore.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.
Folgen des Widerrufs:
Nach erfolgreichem Widerruf erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 30 Tagen.
Voraussetzungen:
-
Die Ware ist unbenutzt und unbeschädigt
-
Originalverpackung ist vorhanden
-
Kaufnachweis liegt vor
Kosten der Rücksendung:
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Die Rücksendung erfolgt an unseren Lieferanten in Asien.
Wird ein Paket nicht abgeholt, behalten wir uns vor, eine Gebühr von 300 SEK zu berechnen.
6. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
-
Versiegelten Hygieneartikeln nach Öffnung
-
Versiegelten Audio-/Videoaufnahmen nach Öffnung
-
Individuell angefertigten Produkten
-
Bereits vollständig erbrachten Dienstleistungen
-
Schnell verderblichen Waren
7. Reklamation (Gewährleistung)
Alle Produkte werden vor Versand geprüft.
Sollte dennoch ein Mangel vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich unter kontakt@nordexplore.de.
Bei berechtigter Reklamation:
-
übernehmen wir die Rücksendekosten
-
erfolgt eine Rückerstattung innerhalb von 7–12 Tagen
Wir behalten uns das Recht vor, eine Reklamation abzulehnen, wenn kein Mangel im Sinne der geltenden Verbraucherschutzgesetze vorliegt.
8. Haftung
Wir haften nicht für indirekte Schäden.
Für Verzögerungen oder Ausfälle aufgrund höherer Gewalt (z. B. Streik, Krieg, behördliche Maßnahmen) übernehmen wir keine Haftung.
9. Produktinformationen
Wir übernehmen keine Garantie für die vollständige Übereinstimmung von Produktbildern und tatsächlichem Erscheinungsbild.
Abweichungen (z. B. Farbe) können technisch bedingt sein.
10. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzererfahrung zu verbessern.
Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren.
11. Datenschutz
Durch die Nutzung von NordExplore.de stimmen Sie unserer Verarbeitung personenbezogener Daten zu.
Wir verarbeiten folgende Daten:
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Name
-
Adresse
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Telefonnummer
-
E-Mail-Adresse
-
IP-Adresse
-
Bestellhistorie
Zweck:
-
Bestellabwicklung
-
Kundenservice
-
Marketing (nur mit Einwilligung)
Zahlungsanbieter: Klarna, Swish, Kreditkarte, PayPal
Versanddienstleister: PostNord
Newsletter: MailChimp & Klaviyo
Ihre Daten werden nicht ohne rechtliche Grundlage an Dritte weitergegeben.
Ihre Rechte:
-
Auskunft über gespeicherte Daten
-
Berichtigung falscher Daten
-
Löschung Ihrer Daten
Anfragen richten Sie bitte an kontakt@nordexplore.de.
12. Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version.
13. Streitbeilegung und anwendbares Recht
Im Streitfall können Sie sich an die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle wenden.
Für Verbraucher innerhalb der EU steht zusätzlich die Online-Streitbeilegungsplattform zur Verfügung:
http://ec.europa.eu/consumers/odr
Es gilt deutsches Recht.
14. SMS-Marketing
Mit Ihrer Zustimmung erhalten Sie SMS-Nachrichten zu Bestellungen, Angeboten und Erinnerungen.
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Die Einwilligung ist freiwillig
-
Sie können sich jederzeit durch Antwort mit „STOP“ abmelden
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Es können Gebühren Ihres Mobilfunkanbieters anfallen
Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter kontakt@nordexplore.de.